Verso una nuova edizione delle norme ISO 9001 ed ISO 14001
Il 2015, per quanto riguarda l’ambito della gestione di impresa e dell’organizzazione aziendale, sarà un anno particolarmente significativo in quanto è prevista la pubblicazione delle nuove edizioni di due delle principali norme certificabili in materia di sistemi di gestione. Rispettivamente, per giungo 2015 è prevista la pubblicazione della nuova edizione della ISO 14001, mentre per settembre 2015 è prevista la nuova edizione della ISO 9001.
Le nuove edizioni delle norme ISO 9001 ed ISO 14001, si ispirano ad una rinnovata struttura:
Fra le novità che le nuove edizioni delle norme ISO 9001 ed ISO 14001 introdurranno, si prospetta:
- Maggiore importanza della direzione nel sistema di gestione;
- Non obbligatorietà della figura del Rappresentante della direzione;
- Effettiva integrazione fra sistema di gestione e business aziendale;
- Coerenza fra politiche, obiettivi e strategie aziendali;
- Importanza del contesto e delle parti interessate nella definizione del campo di applicazione del sistema di gestione;
- Cancellazione delle azioni preventive;
- Gestione del rischio;
- Documenti e registrazioni diventano informazioni documentate.
ISO 9001 – Sistema di Gestione per la Qualità.
- Modifiche formali e sostanziali al fine di rendere più facilmente applicabile la norma al settore dei servizi. In particolare, terminologicamente, si addotta il termine “beni e servizi”;
- Importanza, per la pianificazione del sistema di gestione per la qualità, dell’analisi del contesto e della definizione delle necessità e delle aspettative sia delle parti interessate che del cliente;
- Clausola specifica sull’approccio per processi per rafforzarne l’importanza nello sviluppo e nell’implementazione del sistema di gestione per la qualità;
- Rimoludazione dei requisiti relativi al processo di progettazione e sviluppo, rinominato “Sviluppo di beni e servizi”, che non prevedono più le fasi di riesame, verifica e valdazione, ma criteri di carattere più generale;
- Non obbligatorietà della predisposizione del manuale e delle procedure obbligatorie del sistema di gestione per la qualità.
ISO 14001 – Sistema di Gestione Ambientale.
- Introduzione dei concetti di analisi strategica e di analisi operativa riconducibili altrettanti analoghi livelli gestionali, livello strategico e livello operativo, il primo orientato alla gestione del campo di applicazione e della politica del sistema di gestione ambientale, il secondo orientato alla tenuta sotto controllo degli aspetti ambientali;
- Allineamento ai concetti propri della responsabilità sociale d’impresa tramite il richiamo ai principi della ISO 26000;
- Introduzione del concetto di “catena del valore” che l’organizzazione deve valutare in ottica di LCA (valutazione del ciclo di vita) ed a cui deve essere esteso il controllo dell’organizzazione;
- Obbligo di monitoraggio degli obiettivi aziendali tramite indicatori, per i quali viene fatto riferimento alla ISO 14031;
- Obbligo di comunicare all’esterno in merito alla prestazione ambientali.