Consulenza direzionale
Se funziona non cercare di aggiustarlo
In ciò possiamo leggere una delle cause del declino di molte economie occidentali: i dirigenti si preoccupano unicamente di risolvere i loro problemi. Nel migliore dei casi questa prassi conduce semplicemente al punto di partenza, ovvero dove ci trovavamo prima che si presentasse il problema. Chi invece è in grado di apportare miglioramenti anche in assenza di problemi riesce ad accumulare un notevole vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti.
Perdiamo mercato e non siamo più competitivi? E allora cosa fare?
Se continuiamo a fare le stesse cose di sempre i risultati saranno gli stessi.
Dovremo affrontare le cose urgenti, importanti e risolvibili in modo razionale ed organizzato. Pertanto, diviene necessario un percorso che analizzi e corregga le storture che sono nel sistema aziendale e che non sono più compatibili con l’elevato grado di competitività che contraddistingue i mercati.
Molte sono le cose da fare. Alcune di queste sono determinanti e vanno fatte subito. Ma come?
- I nostri prodotti e servizi sono inadeguati per il mercato?
È necessario innovare (Analisi funzionale, SWOT, ecc.); - I nostri prodotti e servizi sono inaffidabili per il mercato?
Occorre prevenire, (FMECA, Tecniche di prevenzione, ecc.); - I nostri prodotti e servizi sono difettosi per il mercato?
Dobbiamo correggere (Problem Solving).